职位描述
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岗位职责:
1、主要负责热线接听,
2、受理客户下单、业务咨询、查询、客户投诉;
3、协助客户进行信息登记和更新并建立新客户档案;
任职资格:
1、高中或中专以上文化程度;
2、沟通表达及理解能力强,思维清晰;
3、能承受较大的工作压力,适应轮班工作(夜班最晚至00:00,无需通宵上班);
4、熟练掌握电脑操作技能,打字速度快;(不低于35字/分钟);
工作时间:
1、月休8日,
2、8小时/天,轮班工作制度,无通宵夜班;
晋升空间:
1、晋升至客服岗位群(客户质量管理/培训管理/理赔管理/VIP客户管理)
2、轮岗至其他职能(人资/行政/营运/市场等)管理类岗位。
其他福利:
1、入职当天签署劳动合同,试用期内开始购买社保;
2、提供供宿舍及饭堂,每周定期有糖水及水果供应;
3、提供年终奖、开工利是、过节福利;
4、公司定期组织员工培训、员工旅游、员工家庭日、员工座谈会、员工助学金、生日祝贺以及各类体育比赛,保障员工身心健康,生活幸福!
请带齐身份证,毕业证,1寸照片1张于周二或周四下午13:30至以下地点面试。
工作地点:三角镇金鲤工业区
面试地址:中山市三角镇金鲤工业区金鲤南路12号
联系人:曾小姐
联系电话:0760-22810055