职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，负责VIP接待工作的落实。
3.处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
7.熟悉oprea系统。
任职资格：大专以上学历，有工岗位工作经验2年以上，英语流利。
工作时间：5天8小时制。
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