吉安客服组长（提供宿舍） (MJ001646)招聘_吉州区客服组长（提供宿舍） (MJ001646)招聘

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客服组长（提供宿舍） (MJ001646)

面议

吉安吉州区

应届毕业生

学历不限

申通快递

2024-04-14 06:33:00

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已申请立即申请收藏职位

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

岗位职责： 1.对小组的数据负责，将小组目标拆解到每位组员，辅导员工进行完成情况分析； 2.根据小组工作目标和排班表，进行人员出勤管控和工作状态管理。对于异常情况及时处理与上报； 3.负责新员工培训和组员能力提升，关注员工沟通技巧的提升。及时关注组员动态，对于异常情况（家庭情况、情感状况、身体状况等）及时关心沟通； 4.协助进行新兴业务和员工升级投诉的处理，高峰期支持一线客服进行话务处理； 5.负责各类政策

联系方式

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注：联系我时，请说是在今日招聘网上看到的。