职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责天猫、京东等电商平台客户的咨询和接待；
2、负责跟客户介绍公司及产品优势，并对接相关部门；
3、及时反馈和协助处理售后问题，为客户提供优质的服务；
4、通过接待数据分析，制定和完善服务方案，为客户提供满意的服务。
任职要求：
1、统招本科及以上学历，市场营销、网络营销、电子商务等相关专业优先考虑；
2、有1-3年京东、天猫客服经验，熟悉电子商务交易市场操作模式；
3、有较强的沟通能力，有服务意识，团队协作能力强；
4、抗压能力强，工作细心，吃苦耐劳，有责任心。
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