职位描述
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1、根据年度工作规划，制定可落地的区域服务工作计划； 2、负责社会化服务商资源开发、评审、引入后培训等工作，完善区域服务网络； 3、做好服务商服务动态和服务质量的监控和质量帮扶； 4、按要求完成月度重点工作，做好出差计划，重点客户走访记录，完成每月工作总结、分析，并制定可行性改善方案； 5、积极并及时处理区域发生的产品质量事件、产品事故事件，定期准确收集市场反馈的产品质量信息，逆行推动公司产品品质改进 6、处理区域内发生的客诉事件、保险理赔事件的客户关系维护与鉴定工作。
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